AI外呼机器人结合私域的一些玩法

不知道大家最近有没有和老丁一样，接到了越来越多的AI外呼机器人的电话，来和大家分享一下这种机器人电话背后的玩法。

我们都知道现在的机器人电话越来越普及，老丁每个月都会收到花呗的机器人客服的电话，提醒我们准时还钱的，但是其实现在越来越多的AI机器人结合了私域玩法，具体怎么玩的呢？

现在很多的企业都在用企业微信做私域，私域已经出现了“AI+私域”的趋势，AI在私域运营上更具有效率优势。我们都知道多私域，建立信任是需要破墙而立的，如何实现和客户之间的破冰是私域闭环的关键节点。

AI电话外呼机器人

老丁看到朋友圈就有朋友的公司和一家AI外呼公司联合进行了测试，在加微信好友之前先打一通电话，有两个对比组，一组由真人打电话，另一组由AI打电话。使用三日之内的数据，真人外呼和AI外呼的好友通过率都高达50%，但是真人打电话的效率比较低，而且需要不断的扩招团队，于是我们引进了AI外呼。

具体的做法就是，在每一个订单数据产生30分钟之内，AI外呼电话就打出去给对方确认订单，并且送出相关的礼物，并且告诉对方，随后我们会有个好友申请添加你。AI外呼是可以普遍做到25%的好友通过率。

对于复购的用户，这个成功率还会高很多，具体和机器人的话术有关，最关键的是ai机器人每天都可以复盘，分析数据，然后采用不同的话术来提高好友通过率，这个是最恐怖的地方，每天都在不停的迭代和进步。

有时候我们觉得AI距离我们很远，但是其实很近，基础的应用早已经铺开了。